小孩吃果仁酸奶吃到一半发现是仿真模型 店方称操作失误
摘要: 6月2日上午11点，杭州的江女士和家人带着孩子去杭州一商城去玩。舅舅带着孩子去哈根达斯买了一杯果仁酸奶，孩子吃到一半就叫妈妈，“这个酸奶舀不起来。” 大人们仔细一看，发现这个酸奶是假的，是一个仿真模 ...
6月2日上午11点，杭州的江女士和家人带着孩子去杭州一商城去玩。舅舅带着孩子去哈根达斯买了一杯果仁酸奶，孩子吃到一半就叫妈妈，“这个酸奶舀不起来。” 大人们仔细一看，发现这个酸奶是假的，是一个仿真模型。杯子外面还写着“非卖品”。但是，酸奶上面的果仁已经被孩子吃掉了。 江女士急了，这上面的果仁会不会也是假的？孩子吃下去不是麻烦了？ 江女士马上带着孩子和酸奶找到了哈根达斯门店。经过确认，这杯仿真酸奶是店里卖出去的。 怎么回事？店里有个冰柜橱窗，用来展示和存放各色蛋糕和酸奶。 店内的徐经理表示，因为酸奶不适合长时间放在橱窗里，所以平时放了一个仿真的模型，底下的酸奶是硅胶材质，上面的果仁是实物，平时只用于展示。如果有顾客要买，是现做的。 今天店里客人比较多，服务员们谁有空就负责招呼顾客。 正好，其中一位服务员平时是不操作外带这块工作的。她顺手就拿了样品，打包卖给了江女士。等到江女士上门，大家才发现了这个问题。 江女士很担心，孩子已经把上面的果仁吃完了，起码有三分之一杯子的量。既然是样品，这个果仁也有可能是放了很长时间了。孩子万一吃坏身体，是要追究店里的责任的。 孩子先被送去医院检查，但短时间内还看不出什么问题。江女士和哈根达斯交涉，到下午5点半，双方都没有谈好如何处理这次事件。 江女士要求哈根达斯负责孩子全年的身体情况，哈根达斯方面要一级一级往上汇报，双方还在继续协商中。 |