2016年世界移动互联网大会在北京落幕,辣妈帮是荣获“移动互联网行业最具品牌价值奖”的母婴企业,这让我开始意识到近年来母婴行业在移动互联网中影响力似乎并不小。 随着国家开放“二胎”并取消“鼓励晚婚晚育”的政策消息发出,让不少85、90后惊呼“原来我们已经这么老了!”小小玻璃心碎了一地。 不过向来标新立异的广告圈男女,似乎并不关心啥晚婚晚育,保持着爱情观一点都不能将就的标准。 但母婴行业市场规模在2015年就已经接近了2万亿,我国成了仅次于美国的第二大孕婴童产品消费国,如此庞大的消费市场,广告人可要留意了! 正是国家政策的推动加上消费人群的身份转变,更多85、90后已经到了为人父母的年纪,年轻一代父母的到来,让互联网户母婴市场进入高速发展期,母婴行业成了创业者和创投家备受青睐的风口 “站在风口,猪都能起飞”,企业要在竞争者扎堆的市场中突围,品牌定位尤其重要。 此次我们以辣妈帮为例,讨论辣妈帮在面对其2012年诞生以前就已经存在的宝宝树、妈妈网、妈妈帮等母婴社区,它是怎么做到异军突起,从而上升到如今国内母婴社区的领军位置的,了解在企业发展中,品牌定位的重要性。 找准用户需求痛点,市场细分成就辣妈帮 据辣妈帮品牌负责人介绍,创始人金赞建立辣妈帮的初衷,竟是想让初为人母的妻子改善情绪! 很多年轻人在面对生育时,都会对未知的情况感到十分不安,母婴社区的出现很好的解决了新生代父母对孕育知识获取、育儿经验交流等的需求。 但当时很多母婴社区的产品都是建立在PC端,移动端并未有好的产品的出现。 辣妈帮重金聘请孙俪代言 母婴社区的需求在PC端已经被验证过,移动端的空白正好是个机会。建立在移动端的社区相较于PC端,信息更易获取、交流更加方便,这在一定程度上弥补了BBS的弊端。 同时社区要吸引用户,就需要找准目标用户的需求,辣妈帮不同于别的母婴社区地方在于辣妈帮的市场细分很明确。孕育知识千篇一律、育儿交流到哪里都行,品牌没有明确的价值理念。这对培养用户忠诚度不是件好事。 “辣妈”定义在25-35岁的妈妈们,她们身材火辣、个性独特、爱家庭,对人对事有自己的看法,是每个妈妈们都愿意附属在自身的正面标签,辣妈帮建立后,就以鲜明的群体标签吸引了大量目标用户。 了解用户行为习惯,品牌做好服务 辣妈帮从2012年成立至今,短短4年,注册用户量就已经突破6000万,这快速的用户成长数据很大程度上得益于辣妈帮的线下传播形式。 用户在辣妈帮交流的话题并不只局限于育儿,家庭、婆媳、性生活等内容并不少见,这也造就辣妈帮用户的日均活跃度十分高。辣妈帮建立了同城帮(类似bbs的区域版块),希望让同个地区的妈妈们不只在线上进行交流,走出家门、姐妹们聚在一块,丰富生活交际,所以辣妈帮发起了“辣妈下午茶”的主题活动。 这样的活动形式得到用户的大力支持,现在几乎全国每周都有2-5场的辣妈下午茶在进行着,这对辣妈帮的持续用户拉新有很明显的帮助。 为此,辣妈帮将每年1月11日定义为“辣妈节”,并与用户进行合作,在全国同一时间内举办同一主题的“辣妈下午茶”,2015年辣妈帮就创下了“百城万人同时佩戴纸质皇冠”的吉尼斯世界纪录,可谓是真正的辣妈狂欢日。 而“女王计划”更是为辣妈们量身打造的公益选秀活动。 爱美是女人的天性,结了婚当了妈,似乎就该让美丽停留在过去,但辣妈帮并不认同。“女王计划”鼓励主妇走出家庭,寻找自我,站上舞台,做一位兼具“时尚、智慧、品位与才德”的超级辣妈。 “女王计划”已经成功举办了两届,今年第三届也即将展开,用户需求可想而知,这算得上是互联网母婴行业中最具影响力的互动活动。 权威机构深度合作,品牌信誉与价值提升 社区需要内容的支撑,辣妈帮去年在北京成立了自己上百人的内容中心,并邀请国内著名母婴杂志的主编加盟,全力为辣妈帮的所有产品线提供健康知识、养育理念、生活方式及个人成长等专业、科学且充满智趣与温度的内容。 同年,辣妈帮选择了与全国妇联进行长达5年的深度合作,由辣妈帮提供软硬件的技术,妇联给予医院科室专家、专业学术支持,携手共建关于母婴孕育的互联网宣教平台“孕期伴侣”,并启动《守护童年•中国辣妈优生计划》公益项目,帮助国内母婴群体方便快捷地得到专业、科学、实用的孕育指导。 截止到今年,辣妈帮与全国妇联启动了围绕孕期知识普及的《加油准妈妈》主题公益演讲,邀请国内知名医院科室专家,与母婴人群面对面进行孕育知识演讲,普及优生优孕观念,履行企业社会责任,并在全国成功举办了八场,近十万名妈妈获益。 今年8月,辣妈帮与全国妇联启动《孕期体重管理公益项目》,通过辣妈帮软件“孕期伴侣”和硬件“母婴健康秤”收集孕妇孕期数据,并进行体重、饮食、运动、情绪管理等干预,帮助孕妇科学、合理控制体重,从而提高自然分娩率。最后通过辣妈帮的大数据分析及整合实力,输出孕期体重管理科研报告,为广大母婴家庭提供健康知识保障。 结语 企业越发壮大的同时,社会责任必不可少。辣妈帮成立4年,拥有今天的成绩,离不开用户的支持。辣妈帮希望其品牌理念能在母婴行业中得到发散,一切以用户需求出发,品牌活动服务于用户,要有在专业领域做第一的决心,并在社会发展中起到积极作用。 最后,我想问,如此有温度的辣妈帮,男性用户欢迎吗? |